Il dottor Conrad Hawkins è il brillante e giovane primario di Traumatologia presso il Chastain Park Hospital di Atlanta, Georgia.
Non solo, la sua passione per la medicina sportiva l’ha portato a diventare team doctor per la squadra di calcio del Georgia FC e Duro, concreto, realista e arrogante, è un ottimo diagnostico, con un approccio iconoclasta alla medicina moderna, svelandone i lati negativi e positivi in modo pratico e appassionato.


È un uomo molto intenso, spesso duro e severo con i praticanti sotto di lui, ma solo per insegnare loro il giusto approccio alla scienza medica e, soprattutto, come essere un medico. L’intensità, la praticità e la severità di Conrad è probabilmente influenzata dal suo periodo come medico in Afghanistan. Solitamente si prende cura dei suoi pazienti e della vita delle persone in generale. Non ha problemi a fare la cosa giusta, nonostante le conseguenze. Sa essere gentile e simpatico, un appassionato mentore o il peggiore degli antieroi. Dopo lunghissimi ed estenuanti turni in ospedale e le responsabilità di un padre single, dedica ogni minuto libero a portare cure mediche e sostegno ai senzatetto della città, nei rifugi o nei giacigli improvvisati.

Non fuma, da bravo medico. Ha un lato molto oscuro e qualche segreto, che solo chi saprà scalfire la sua scorza saprà conoscere.